|
מה זה Key Performance Indicators - KPIs ?
KPIs הם קבוצה של מדדי מפתח מרכזיים המעידים על רמת הביצועים באתר האינטרנט. בד"כ KPIs הם מספרים שהשינוי בהם מעיד על הצלחה או אי הצלחת המאמצים שאנו משקיעים במהלך/פעילות כלשהיא באתר האינטרנט.
בכדי להבין באיזה KPIs עלינו להתמקד בבואנו לבחון את התוצאות והביצועים העסקיים של אתר האינטרנט, קליקטראקס הכינו עבורנו מספר KPIs מובנים הכוללים:
□ Number of visitors – מספר המבקרים באתר
□ Visitors as percentages- מספר המבקרים כאחוז מ...
□ Total cost – עלות כוללת
□ Cost per visitors – עלות למבקר באתר
□ Number of purchases – מספר הרכישות באתר
□ Total revenue – הרווח הכולל
□ Revenue per visitor – הרווח לכל משתמש
□ Conversion rate – יחס ההמרה
□ Return on Advertising Spend – ההחזר על הוצ' הפרסום
□ Cost per order – עלות להזמנה
□ Average time on site – זמן ממוצע באתר
□ Short visits – אחוז הביקורים הקצרים ( 5 שניות ומטה) באתר
□ Page views per visitors- עמודים נצפים למשתמש
□ Total page views – סך העמודים הנצפים באתר
את כל אחד מהנתונים לעיל ניתן למדוד בכל שלבי הביצוע, לאורך התהליך באתר כולו, במספר מימדי זמן ( יומי, שבועי, חודשי) וכך למדוד את השינויים לאורך זמן.
לדוגמה- נניח שאנו רוצים למדוד את ה KPIs הבאים :
□ מספר המבקרים באתר – מסומן בצבע הירוק
□ מקמפיין מילים בתשלום מ Google – מסומן בצבע אדום
ניתן לראות בתמונה את ההחזר על הוצאות הפרסום מהמבקרים שהגיעו מהקמפיין לעומת כמות כלל המבקרים באתר.
חשוב לציין ש- KPIs יכולים להימדד בערכים שונים. בדוגמה שלנו, מספר המבקרים הוא ערך נומרי, ואילו ההחזר על הוצאות הפרסום מקמפיין מילים בתשלום מ Google נמדד בערכים כספים ($)
|
הוסף למועדפים
שלח לחבר
הדפס
