|
איך אני מונע מקליקטראקס לחשב את הכניסות שלי ושל מחשבים אחרים בחברה בעת חישוב סטטיסטיקות האתר?
סטטיסטיקות האתר מושפעות מאד מביקורים קצרים וממספר מבקרים גדול אשר נחשף רק לדף הבית ויוצא מהאתר מייד לאחר מכן, ללא רישום של שהות באתר.
לרוב, הסיבה לכך היא שחברות משתמשות בדף הבית של האתר כעמוד הבית של דפדפן האינטרנט. כך למעשה בכל פעם שעובד חברה נכנס לאינטרנט הוא מועבר מיידית לדף הבית והביקור נרשם בקבצי הלוג של האתר ומשפיע על הסטטיסטיקות.
ביצוע exclusion של ה- IP יורה לקליקטראקס להתעלם מהמבקרים הנכנסים ממחשבי החברה וכך יעזור לקבלת ניתוחים סטטיסטיים מדוייקים יותר.
האם ניתן לבצע סינכרון אוטומאטי בין אפליקציית הקליינט לקליקטראקס פרוססור?
כן. החל מגירסת קליקטראקס 6.1.3 ניתן לבצע סינכרון אוטומאטי באמצעות המשימות המתוזמנות של Win XP.
http://support.clicktracks.com/clicktracks/article.php?id=252
כיצד מבצעים אקטיבציה (הפעלת רשיון) לתוכנת קליקטראקס?
הפעלת הרשיון (אקטיבציה) לכל התקנה של תוכנת קליקטראקס תתבצע מתוך תפריט העזרה של התוכנה (help --> activate this licence).
ביצעתי אתחול למחשב ובעת התקנת תוכנת קליקטראקס אני מקבל הודעת שגיאה שהרשיון נמצא בשימוש.
מה עלי לעשות?
בעת אתחול מחשב או בזמן העברת התכנה למחשב אחר, יש לבצע תחילה דיאקטיבציה לרשיון בתוכנת קליקטראקס. בתפריט העזרה (help --> deactivate this licence) של התוכנה.
ולאחר מכן לבצע התקנה מחדש על המחשב המבוקש.
האם קליקטראקס מסוגלת לנתח אתרי Wap?
מניסיוננו כל עוד האתר מייצר קבצי לוג סטנדרטיים לפי הפורמט המקובל אין לקליקטראקס בעיה לנתח אתרי Wap.
איך אני מגדיר לקליקרטקס לעקוב אחרי cookies?
בשרת הקליקטראקס יש לגשת ל- data set אותו רוצים לנתח ולוחצים על איקון המאפיינים. אחר כך בוחרים בטאב ה- Cookie Tracking ומסמנים את האופציה: "Enable cookie tracking".
בתיבת הטקסט יש לרשום את שם ה- cookie כפי שמופיע באתר וללחוץ על ok.
על מנת לנתח cookies בתאריכים קודמים יש לייבא ולנתח מחדש את קבצי הלוג.
כיצד ניתן להגדיר לתוכנת הלקוח בקליקטראקס לבצע סינכרון אוטומאטי עם המידע שבשרת?
את הגדרת הסינכרון אוטומטי נעשה לפי השלבים הבאים:
1. במחשב יש לגשת ל- Control Panel -> Scheduled Tasks ולבחור באופציה Add Scheduled Task להמשך יש ללחוץ על Next.
2. יש לבחור ב- ClickTracks Pro Client או ב - ClickTracks Viewer(בהתאם לאפליקציה שברשותכם).
3. לאחר מכן יש לבחור את התדירות והשעה בה יבוצע הסינכרון. למיקסום היעילות במקרים בהם סביר כי תהליך הסינכרון יכול להיות ארוך יחסית כתוצאה מנפח תנועה גדול, מומלץ לתזמן את שעת הסינכרון לשעות הלילה או לכל שעה אחרת בה המחשב פנוי ממשימות אחרות.
4. יש לספק למחשב את המידע הנחוץ להתחברות לשרת הקליקטראקס.
5. לסמן את האופציה Open advanced properties וללחוץ על Finish.
6. לאחר מכן תיפתח תיבת עדכון נוספת: ליד הכיתוב Run יש לרשום את מיקום המידע. לאפליקציית ה- Pro Client יש להוסיף רווח אחרי .EXE אחר כך /autosync רווח נוסף ולאחריו בין גרשיים (") יש לרשום את המיקום המדוייק בו מאוחסן קובץ ה- .tks
7. באפליקציית ה- ClickTracks Viewer יש לרשום את שם המשתמש והסיסמא במקום את מיקום קובץ ה- .tks
האם ניתן לסנכרן בצורה אוטומטית את תוכנת הקליינט עם שרת הקליקטראקס?
אכן כן, ע"י שימוש ב Scheduled Tasks של XP. יש לעקוב אחרי ההוראות בעמוד:
http://support.clicktracks.com/clicktracks/article.php?id=252
ThinkLocaly? מה זה? אילו יתרונות/חסרונות הוא נותן למשתמש ב- client?
מצב ThinkLocaly הוא מצב המאפשר לכל עמדת client שליטה מלאה ב- DataSet. החיסרון הוא שבמצב זה המחשב מעבד את הנתונים בצורה מלאה דבר שמצריך מחשב חזק יותר. חיסרון נוסף הוא ש- DataSet המוגדר כ- ThinkLocaly לא ניתן לראות ב- תWeb Browser, גישה לצפייה באינטרנט.
עדכנתי את ה- Patch של העברית בשרת וב- client אבל מי שנכנס בגרסת ה- web browser לשרת עדיין רואה ג'יבריש.
כדי לתקן את הבעיה יש לשנות את הגדרות ה- regional settings בשרת ל- Hebrew.
מהו הנוהל המומלץ לגיבוי קבצי ה- NLF?
מכיוון שמומלץ לשמור את קבצי הלוג אין צורך לגבות גם את קבצי ה- NLF. קבצי NLF נוצרים לאחר עיבוד קבצי הלוג.
במידה ודרסתי קבצי לוג וביצעתי Run Schedule Now האם התוכנה תנתח את הקבצים שהוחלפו כאילו היו חדשים?
על מנת שהתכנה תנתח את קבצי הלוג יש לבצע Process all logs from this dataset. וזאת מכיוון שהתכנה מנתחת רק את קבצי הלוג החל מהתאריך האחרון בו בוצע ניתוח של הקבצים.
כיצד מייבאים קבצי לוג משרת FTP?
יש ללחוץ על הכפתור שנמצא בעמוד הראשי של קליקטראקס: import logfiles from remote server. לאחר מכן יש למלא את כתובת ה FTP, שם המשתמש והסיסמא. אחרי מילוי הפרטים לוחצים על remember password--> auto resume-->passive mode. אחר כך יש לסמן את הקבצים הרצויים, ללחוץ get files והקבצים יתחילו לרדת למחשב. לאחר סיום ההורדה צריך ללחוץ על ok.
האם תוכנת קליקטראקס יודעת לעבוד עם שרתים מאובטחים?
כן. בתנאי שקבצי הלוג הנשמרים על השרתים הם קבצי לוג רגילים.
כיצד מייבאים קבצי לוג?
קיימות שתי אפשרויות לייבוא קבצי הלוג:
הראשונה דרך שרת FTP. אפשרות זו היא האופציה המומלצת אך זמן היבוא תלוי במהירות חיבור האינטרנט.
האפשרות השנייה היא לטעון את קבצי הלוג מקבצים מקומיים במחשב בו נמצאת התוכנה.(מתוך דיסק או תיקייה מקומית)
האם ניתן להשתמש בשירותי Caching עם קליקטראקס?
אכן כן, חברות כמו Akamai מייצרות קבצי LOG שהם סטנדרטים ולכן קליקטראקס יודעת להתמודד איתם.
האם תוכנת קליקטראקס תומכת במנועי החיפוש הישראלים הגדולים, כגון וואלה, תפוז ונענע?
אכן כן, על מנת "לשחרר" את מנועי החיפוש הישראלים יש להוריד את קובץ מנועי החיפוש המתוקן מאתרנו.
הורדת הקובץ
על מנת להתקין יש לשמור את הקובץ על הקובץ הקיים בספריה של Data אשר בספריית קליקטראקס המותקנת (לרוב תחת Program Files).
|
הוסף למועדפים
שלח לחבר
הדפס
